Historial crediticio
Qué es una consulta al Buró de Crédito
Diferencia entre revisar tu propio reporte y autorizar a un otorgante, y cómo detectar consultas que no reconoces.
Respuesta corta
Consulta al Buró
Una consulta al Buró ocurre cuando se accede al historial con una finalidad permitida y la validación correspondiente. Debes distinguir la consulta que haces como titular de la realizada por un otorgante al evaluar una solicitud.
Por qué importa
Varias consultas de otorgantes en un periodo corto pueden asociarse con múltiples solicitudes.
Revisar la sección de consultas ayuda a detectar posible uso indebido de datos.
Qué debes comprobar
- Nombre del otorgante y fecha de la consulta.
- Solicitud o consentimiento que la originó.
- Si comparaste mediante una plataforma que envió datos a terceros.
- Actividad nueva o crédito que tampoco reconoces.
Ejemplo práctico
Llévalo a una decisión concreta
Si comparaste solo información pública y aparece una consulta de un otorgante que no autorizaste, solicita aclaración y revisa el resto del reporte.
Respuestas directas
Preguntas sobre Consulta al Buró
¿Todas las consultas bajan el score?
Buró distingue las consultas propias de las realizadas por otorgantes. El efecto depende del tipo y patrón; revisa la explicación del proveedor del score.
¿Qué hago si no reconozco una consulta?
Conserva el reporte, contacta al otorgante por un canal verificado y usa el proceso de reclamación si la información no se aclara.